トレンドマイクロ_K

こんにちは。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、お手数ですが、下記ページをご参照の上、あらためてデータをインポートすると、セキュアメモが表示されるかご確認いただけますでしょうか。

パスワードマネージャーからトレンドマイクロ ID プロテクションにデータをインポートする方法

上記の手順にて改善されたかどうか再度ご返信いただければ幸いです。
よろしくお願いします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、引き続きお客さま情報などの個人情報や、ご契約状況の詳細を確認のうえご案内いたしますので、メールにてご案内差し上げたく存じます。
 
担当部署より本投稿にご利用のメールアドレス宛にメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただけると幸いです。
 
よろしくお願いします。

こんにちは。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、お手数ですが、下記ページをご参照のうえ、設定を変更いただけますようお願いいたします。

ウイルスバスター クラウド 「決済保護ブラウザ」に関するよくあるご質問

※『Q. 「決済保護ブラウザ」機能を無効にできますか？』をご参照ください。

操作に不明点などがありましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、引き続きのご案内にはお客様の登録情報などを確認する必要がございますので、個別サポートへ切り替えをいたします。

本投稿にご利用のメールアドレス宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。

よろしくお願いいたします。

こんばんは。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご投稿の件につきまして、お客さま情報などの個人情報や、ご契約状況の詳細を確認のうえご案内いたしますので、メールにてご案内差し上げたく存じます。
 
担当部署より本投稿にご利用のメールアドレス宛にメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちくださいますと幸いです。
 
よろしくお願いします。

こんばんは。
コメントいただきありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

コメントいただいた件につきまして、引き続きのご案内はお客様の情報を確認する必要がございますので、メールサポートに切り替えをいたします。

トレンドマイクロ アカウント（ご登録のメールアドレス）宛に担当部署よりご連絡いたしますので、しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

こんばんは。
コメントいただきありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

コメントいただいた件につきまして、引き続きのご案内にはお客様の登録情報などを確認する必要がございますので、個別サポートへ切り替えをいたします。

弊社よりコミュニティへのログイン時に入力いただきましたトレンドマイクロアカウント（メールアドレス）宛てにご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。コメントいただき、ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

コメントいただいた件につきまして、大変恐れ入りますが、お問い合わせ履歴を確認したところ、他サポートへもお問い合わせいただいており、弊社よりご案内差し上げましたが、その後はいかがでしょうか。

その他、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお返事くださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

 

こんにちは。
お返事ありがとうございます。

ご利用中のメールアドレス宛に担当部署より再度送信いたしますので、しばらくお待ちくださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。お返事いただき、ありがとうございます。
また、こちらのご案内が不十分で、大変申し訳ございません。

本件につきまして、恐れ入りますが、契約の詳細などお客さまご本人しか知りえない情報を確認する必要があるため、メールサポートに切り替えてご案内する必要がございます。

お手数をおかけいたしますが、下記のいずれかの方法でご対応いただけますと幸いです。

1. ご利用中のメールアドレスにて本コミュニティに改めてログインし、本投稿にてご連絡いただく

2. 下記ページより、他のお問い合わせ窓口からご連絡いただく
お問い合わせ窓口

※画面右上の「ログイン」からトレンドマイクロ アカウントにてログイン後、「お問い合わせ」をタップすると窓口を確認いただけます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いいたします。