トレンドマイクロ_K

こんばんは。
コメントいただき、ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。

操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご連絡の件につきまして、恐れ入りますが、お問い合わせ履歴を確認したところ、他のサポートへもお問い合わせいただいていることを確認いたしました。
お手数をおかけしております。

その他、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。

操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご連絡の件につきまして、お客様の登録情報などの照会が必要ですので、個別サポートへ切り替えのうえ、ご案内したく存じます。

当コミュニティにログイン時にご登録いただいたメールアドレス宛に担当部署よりご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

 

kiwiさん、こんにちは。
ご連絡ありがとうございます。

また、ユーザーネームを設定いただき、ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、担当部署より、2026年4月24日付で、下記件名にてご案内メールを送信しております。

【件名：トレンドマイクロ・サポートセンター受付番号：TM-*******-******】

※2026年4月22日にご登録のメールアドレス宛にメールをお送りいたしました。

お手数ですが、ご確認のうえ、ご返信いただけますと幸いです。

もし今回、ご登録いただいたメールアドレス宛にあらためて送信する必要がある場合、その旨をお教えくださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
ご連絡いただき、ありがとうございます。

手動でパスワードの移行ではお手数をおかけしました。

いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様によりご満足いただけるよう、製品・サポートの品質向上に取り組みます。

よろしくお願いします。

こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。

操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご連絡いただいた件につきまして、大変恐れ入りますが、お問い合わせ履歴を確認したところ、他のサポートへもお問い合わせいただいていることを確認いたしました。
お手数をおかけしております。

当コミュニティでも、何かお手伝いできることがございましたら、お声がけくださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、お客さまの登録情報などの詳細を確認する必要がございますので、個別サポートへ切り替えのうえ、ご案内したく存じます。

担当部署よりご投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント登録のメールアドレスにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、恐れ入りますが、他のサポート窓口へもお問い合わせいただいていることを確認しております。
このたびはお手数をおかけしております。

当コミュニティでも、そのほか何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお返事いただけますと幸いです。

よろしくお願いします。

あいさん、こんにちは。
コメントいただきありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、下記投稿でも案内いたしましたが、メールサポートへ切り替えをいたしました。

解約、返金希望

お手数ですが、ご確認のうえ、ご返信いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。


yamakennさん、こんにちは。
お返事いただき、ありがとうございます。

登録情報のメールアドレスを変更されたとのこと、承知いたしました。

担当部署より、ご案内メールを再度送信いたしましたので、大変お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

自動更新を解約したのに引き落とされている人さん、こんにちは。
お返事ありがとうございます。

また、ユーザーネームを設定いただき、ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、担当部署より、2026年4月29日付で、下記件名にてご案内メールを送信しております。

【件名：トレンドマイクロ・サポートセンター受付番号：TM-*******-******】

お手数ですが、ご確認のうえ、ご返信くださいますと幸いです。

よろしくお願いします。


自動更新を解除したのに返金されていないさん、こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。

ご連絡の件につきまして、大変恐れ入りますが、お問い合わせ履歴を確認したところ、他のサポートへもお問い合わせいただいていることを確認いたしました。
お手数をおかけしております。

恐れ入りますがご案内の行き違いや重複を避けるため、引き続きメールサポートよりご案内したく存じます。

その他、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお返事いただけますと幸いです。

よろしくお願いします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご契約に関するご案内につきまして、お客様の登録情報などの照会が必要ですので、個別サポートへ切り替えのうえ、ご案内したく存じます。

本投稿へご利用のメールアドレス宛へご連絡いたしますので、しばらくお待ちくださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。