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RE: パスワードマネージャーからIDプロテクションの切り替えについて
こんばんは。
お返事ありがとうございます。
コミュニティにログイン後、プロフィールページにて、正しいメールアドレスにてログインいただけると、特に問題がございません。
プロフィールページを確認する方法は下記ページに記載していますので、よろしければご参照ください。
初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について
よろしくお願いします。 -
RE:デバイスを無効にする
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
ご投稿の件につきまして、引き続きのご案内にはお客様のご登録情報を伺う必要がございますので、個別サポートへ切り替えいたします。
担当部署よりトレンドマイクロ アカウント(ご登録のメールアドレス)宛にメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 -
RE:パスワードマネージャーからIDプロテクションの切り替えについて
こんにちは。
お返事ありがとうございます。
ご認識のとおり、パスワードマネージャーを利用されていないため、移行できるデータなどがなく、切り替えもできません。
よろしくお願いします。 -
Replied:パスワードマネージャーからIDプロテクションの切り替えについて
こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
パスワードマネージャーを利用されていない場合、ライセンス切り替え手順を操作する必要がございません。
また、ライセンス切り替え手順を操作されなくても、特に不具合が発生することはございません。どうぞご安心ください。
その他何か不明点などがありましたら、お気軽にお返事いただけますと幸いです。
よろしくお願いします。 -
Replied: 5174円の請求
こんにちは。
新しいトレンドマイクロ お客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。
ご投稿の件につきまして、お客さま情報などの個人情報や、ご契約状況の詳細を確認のうえご案内いたしますので、メールにてご案内差し上げたく存じます。
本投稿にご利用のメールアドレス宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。
よろしくお願いします。
