トレンドマイクロ_K

こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。

ご連絡の件につきまして、下記投稿でも案内いたしましたが、個別サポートへ切り替えをいたします。

二重契約の解約と返金

お手数をおかけしますが、ご確認いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定くださいますと幸いです。

操作手順については、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご契約に関するご案内につきまして、お客様の登録情報や購入履歴などの照会が必要ですので、個別サポートへ切り替えのうえ、ご案内したく存じます。

プロフィールで設定されているメールアドレス宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定くださいますと幸いです。

操作手順については、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご投稿の件につきまして、恐れ入りますが、Trend ツールバーはウイルスバスターの機能のひとつとなりますので、ウイルスバスターがインストールされている状態で利用する必要がございます。

機能や使い方について、よろしければ下記ページをご参照いただけますと幸いです。

ウイルスバスター クラウド 「Trend ツールバー」機能について

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定くださいますと幸いです。

操作手順については、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

パソコンを新しく買い換えた後、継続してウイルスバスターを利用する方法については、下記ページにても案内しています。

お手数ですが、ご参照いただけますと幸いです。

パソコンを買い替え・修理・リカバリ(初期化)した後、継続してウイルスバスター クラウドを利用する方法

操作にご不明点などがありましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定くださいますと幸いです。

操作手順については、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご契約に関するご案内につきまして、引き続きのご案内にはお客様の登録情報などの詳細を確認する必要がございます。

個別サポートへ切り替えのうえ、本投稿へご利用のメールアドレス宛へご連絡いたしますので、しばらくお待ちいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんばんは。
コメントいただき、ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。

操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご連絡の件につきまして、恐れ入りますが、お問い合わせ履歴を確認したところ、他のサポートへもお問い合わせいただいていることを確認いたしました。
お手数をおかけしております。

その他、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。

操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご連絡の件につきまして、お客様の登録情報などの照会が必要ですので、個別サポートへ切り替えのうえ、ご案内したく存じます。

当コミュニティにログイン時にご登録いただいたメールアドレス宛に担当部署よりご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

 

kiwiさん、こんにちは。
ご連絡ありがとうございます。

また、ユーザーネームを設定いただき、ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、担当部署より、2026年4月24日付で、下記件名にてご案内メールを送信しております。

【件名：トレンドマイクロ・サポートセンター受付番号：TM-*******-******】

※2026年4月22日にご登録のメールアドレス宛にメールをお送りいたしました。

お手数ですが、ご確認のうえ、ご返信いただけますと幸いです。

もし今回、ご登録いただいたメールアドレス宛にあらためて送信する必要がある場合、その旨をお教えくださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
ご連絡いただき、ありがとうございます。

手動でパスワードの移行ではお手数をおかけしました。

いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様によりご満足いただけるよう、製品・サポートの品質向上に取り組みます。

よろしくお願いします。

こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。

操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご連絡いただいた件につきまして、大変恐れ入りますが、お問い合わせ履歴を確認したところ、他のサポートへもお問い合わせいただいていることを確認いたしました。
お手数をおかけしております。

当コミュニティでも、何かお手伝いできることがございましたら、お声がけくださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。