自動更新後の返金希望

11/27にウィルスバスタークラウドの自動更新料（5174円）がされていますが、返金をお願いします。
すでに自動更新は解除いたしました。

こんにちは。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。

操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご投稿いただいた件につきまして、詳細を確認させていただく必要がございますので、担当部署よりご投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント登録のメールアドレスにてご案内させていただきます。

恐れ入りますが、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

解約の手続きをするには
どうしたらよろしいでしょうか？
win8.1を利用の為、バージョンアップができません。
シリアルナンバーも分からない状態です。

こんにちは。コメントありがとうございます。
はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。

操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

お問い合わせいただいた件につきまして、「あんしん自動更新」が無効の場合、会員契約有効期間が満了になると、 更新料金のご入金がなければすべてのサポートが終了され、 その時点で解約扱いとなります。

※ご参照
あんしん自動更新サービスのご案内

その他何かご不明点などがありましたら、お気軽にお返事いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

更新解約したので、返金してください

こんにちは。
コメントありがとうございます。

ご連絡の件につきまして、お客さま情報などの詳細を確認のうえご案内いたしますので、メールにてご案内差し上げたく存じます。
 
本投稿にご利用のメールアドレス宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますと幸いです。
 
よろしくお願いします。

10/27にウィルスバスタークラウドの自動更新料（5174円）がされていますが、間に合うのであれば返金をお願いします。

57さん、コメントいただきありがとうございます。

「あんしん自動更新」 サービスによるご請求に関するお問い合わせの件、承知いたしました。

担当部署にて詳細を確認のうえ、改めてご案内いたします。

当コミュニティにログイン時にご登録いただいたメールアドレス宛てご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

先週5.174円の引き落としがあった。 だいぶ前の契約の自動更新だと考えられる。当時のパソコンもアドレスも不明。電話も金だけかかって担当者に繋がらすどうなってるの。早急に対応してくれ。

たかさん、コメントいただきありがとうございます。

コメントいただいた件につきまして、引き続きのご案内にはお客様のご登録情報や契約状況などの詳細を伺う必要がございますので、個別サポートへ切り替えいたします。

当コミュニティにログイン時にご登録いただいたメールアドレス宛に担当部署よりご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

あんしん自動更新で5,174円の引き落としがされましたが、不要だったので退会をしました。返金もして頂きたいです。

MIYABIさん、コメントいただきありがとうございます。

コメントいただいた件につきまして、お客様の登録情報などの詳細を確認する必要がございますので、引き続き個別サポートへ切り替えご案内したく存じます。

本投稿にご利用のメールアドレス宛に担当部署よりメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

あんしん自動更新の返金を希望します。

gnetさん、コメントいただきありがとうございます。

コメントいただいた件につきまして、お客様の登録情報などの詳細を確認する必要がございます。

恐れ入りますが、引き続き個別サポートへ切り替えご案内したく本投稿にご利用のメールアドレス宛に担当部署よりメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

以上、よろしくお願いいたします。

自動更新料の返金をお願いします。自動更新はすでに解除しました。

ライさん、こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。

ご連絡の件につきまして、お客様の登録情報などの照会が必要ですので、個別サポートへ切り替えのうえご案内したく存じます。

当コミュニティにログイン時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

自動更新料の返金をお願いします。自動更新はすでに解除しました。

KSさん、こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、お客さまの登録情報などの詳細を確認する必要がございますので、引き続き個別サポートへ切り替えご案内したく存じます。

担当部署よりご投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント登録のメールアドレスにてご案内させていただきます。

よろしくお願いいたします。