詐欺バスター3台版の契約更新

詐欺バスター３台版の更新期限が残り33日に迫っていて、更新手続きをしようと思ったが
トレンドマイクロアカウントに「更新する」等の案内が出てこない

・アカウントはひとつのみ
・ウイルスバスターは更新ボタンあり、IDプロテクションは自動更新設定済

有人チャットもメールでの相談フォームも見当たらない

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご連絡の件につきまして、大変恐れ入りますが、お問い合わせ履歴を確認したところ、
他のサポートへもお問い合わせいただいていることを確認いたしました。お手数をおかけしております。

恐れ入りますがご案内の行き違いや重複を避けるため、引き続きメールサポートよりご案内したく存じます。

その他、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお返事いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。