トレンドマイクロ株式会社の名前でクレジットカードから7700円が落ちていました。アカウントを確認しましたが契約は残っていません。AIチャットに相談しましたが同じ回答の繰り返しで全く解決しません。さらに返金申請フォームにアクセスしたところ、何度繰り返してもPage Not Foundです。どうしたら良いのでしょうか？詐欺ですか？返金と2度と勝手に引き落とししないで欲しい。