Starlet☆

トレンドマイクロ　K様

ご返信ありがとうございます。CarPlayに接続できなくなりました。
すみません、iPhoneの再起動はせず、アプリの再起動、アプリの削除・再インストールをして接続できるかどうか確認しましたが、
CarPlayへの接続はできませんでした。

iPhoneの再起動はしておりませんでしたので、後ほど 確認し、ご連絡を入れさせていただきます。
 

トレンドマイクロ社　K様

いつもお世話になっております。
先週金曜もしくは週末くらいから、また突然CarPlayに接続ができなくなりました。
アプリのアップデートは関係ありますでしょうか？

当方の利用環境は下記となります。
・機種名：　iPhone 15pro
・OSバージョン：　iOS 26.4.2
・ウイルスバスターのバージョン：　12.0.1179
・ご利用のキャリア回線： 楽天モバイル
・車:　レクサス NX350h Fスポーツ仕様

Web脅威対策はオフにしたままです。

お手数ですが、ご確認よろしくお願いいたします。

jinさん、情報共有ありがとうございました。
私も同じ症状で、かれこれ4～5か月ほど、困っていました。


トレンドマイクロ社様

当方も同じ症状です。お金も支払っているからこそ、至急是正処置を行って欲しいです。
数日の待機では無く、数ヶ月も待たせておいて恒久対策を講じていただけないのは…。

以下、当方の利用環境です。
・機種名：　iPhone 15pro
・OSバージョン：　iOS 26.2
・ウイルスバスターのバージョン：　12.0.1158
・ご利用のキャリア回線： 楽天モバイル
・車:　レクサス NX350h Fスポーツ仕様

レクサスのディーラーを通して、トヨタ自動車側にも確認をしていただきましたが、
車の方は問題ないとの見解で、ウイルスバスターが要因だと言われました。

必要でしたら、当方の連絡先もお教えしますし、ディーラーの担当者もお教えしますので、
先方にご連絡いただき、事実関係を ご確認していただいても構いません。本当に困っています。