助けて

クレジット会社から￥7700のショッピング利用のお知らせが数日前に来ました。

調べたらここ何年も引き落とされていることが判明。

おそらく10年以上前に利用したものが自動更新されていたのかもしれないようです。

PCも当時のものではないので情報も残っておりません 解約をしたくパソコンでログインしようと試みましたが、ライセンス番号・契約状況・アカウント登録状況等一切分からず、 どうすることもできない状況です。

サポートセンターに電話をしたくても、提示されている平日の時間帯ではかけることができません。

お手数ですが解約の手続き方法をお知らせ願います。